Moments of Collective Fulfillment: Katangi Branch

शाखा का नाम : कटंगी (जबलपुर) 
शाखा प्रबन्धक : धीरज पराते  
कटंगी शाखा एक Semiurban जगह पर है, यहाँ SBI कि नई शाखा खोली गई है, इस जगह पर पूर्व से दो Nationalised Bank एवम एक ग्रामिण बैकं है.  शाखा मे Staff: १. शाखा प्रबन्धक, १ Special Assistant, 1 OMR, 2 BFs नियुक्त किया गया है.
शाखा आरम्भ हुई.  SBI का सुनकर लोग खाता खोलने, लेन-देन करने आने लगे.  पहले १०-१५ दिनो मे प्रतिदिन ९-१० खाते खुलने लगे, इससे काम नही चलना था.
शाखा प्रबन्धक महोदय ने व्यवसाय बढाने हेतु स्टाफ कि मिटिंग बुलाई एवम सभी से व्यवसाय लाने कहा गया.  सभी स्टाफ सदस्य अपने-अपने स्तर पर प्रयास कर व्यवसाय लाए. परन्तु शाखा को और अधिक व्यवसाय की आवश्यकता थी.
क्षैत्र (कटँगी) मे एक उच्च माध्यमिक विधालय है, जिसमे करीब २२५ शिक्षक जुङे है, इन शिक्षको कि तनख्वाह Central Bank of India से होती है.
शाखा प्रबन्धक महोदय ने स्वयं जाकर स्कूल के प्राचार्यो, शिक्षको से बात कि खाता खोलने हेतु, योजनाओ, सुविधाए बतलाई, सेवा हेतु आश्वासन दिया, परन्तु वे पूर्ण रूप से तैयार नही हुए.
उसके पश्चात शाखा प्रबन्धक महोदय ने शाखा मे स्टाफ़ कि Meeting पुन: बुलवाई.  इस Meeting मे Special Assistant, OMR, BFs उपस्थित हुए.  योजना बनी कि स्कूल के शिक्षको के खाते खोलना है एवम तनख्वाह हमारी शाखा से ही करवाना है, जिससे व्यवसाय मे व्रध्दि होगी एवं लाभ प्राप्ती होगी.  सभी स्टाफ मिलकर इस हेतु कार्य करेगे, सभी स्कूल के प्राचार्य एवं शिक्षको से मिलेगे.
शाखा प्रबन्धक महोदय ने स्कूल के प्राचार्य से आग्रह किया कि वे पुन: आपसे, शिक्षको से मिलना चाहते है.  उन्होने अपनी सहमति दे दी. Appointment दिनांक को शाखा से समय निकालकर शाखा प्रबन्धक, Special Assistant, MRO, BFs मिलकर स्कूल गए.
सभी स्टाफ ने प्राचार्य एवं शिक्षको को हमारी इच्छा से अवगत कराया, समस्त स्टाफ की और से आग्रह एवं विश्वास पाकर प्राचार्य, शिक्षकगण (उपस्थित) खाता खोलने एवं Salary जमा करवाने हेतु सहमत हो गए.
(खाता खोलने कि प्रक्रिया को कैसे अंजाम दिया गया)
शाखा प्रबन्धक एवं स्टाफ़ उस दिन 50 Account Opening Form साथ ले गए थे, जिसे वहां के बङे बाबू के पास रखवा दिये गये.  बकाया १८० फार्म आधा घन्टे पश्चात शाखा से बुलवाकर स्कूल को प्रदान कर दिये गए.
प्राचार्य एवं शिक्षको को बतलाया गया कि सभी से यह फार्म हमे लेना है, जिसके १ फोटो, १ परिचय पत्र एवं Address Proof, लिया जाना है, किसी के पास तुरंत उपलब्ध ना हो तो बाद मे भी ने सकते है.  
प्राचार्य एवं बङे बाबू का फार्म उनके समक्ष ही भरवा लिया गया जिससे उन्हे भी IDEA आ गया.
बङे बाबू ने उस ही दिन Telephone पर समस्त शिक्षको तक सूचना पहुचा दी कि ३ दिनो मे समस्त शिक्षक आवे एवं SBI मे खाता खोलने हेतु स्कूल कार्यालय मे मिले, जहा SBI के स्टाफ भी मौजूद रहेगे.  शाखा प्रबन्धक एवं स्टाफ ने प्राचार्य एवं बङे बाबू को आश्वस्त किया कि फार्म भरने मे हम समस्त Teachers कि मदद करेगे.  इस हेतु हमारे ३ स्टाफ, ३ दिनो तक आपके स्कूल आएगे, जरूरत पङे तो ३ दिनो के बाद भी आयेगे.
दूसरे दिन शाखा प्रबन्धक, OMR, BFs  स्कूल पहुच कर उपस्थित Teachers के फार्म इत्यादि भरना, लेना आरंभ कर दिया.  हमारे Spl. Asst. को दैनिक लेन-देन हेतु बैक मे ही रखा गया.  Spl. Asst. का कहना था - आप सब बैक कि चिंता मत करना, मै सब काम देख लूंगा, जैसे-जैसे फार्म पूर्ण होंगे आप शाखा मे भिजवाते जाना, मै यहा खाता खोल Account No. एवं Passbook भिजवाते रहुंगा.  कई शिक्षको को हम उस ही दिन Account No.एवं Passbook दे पाए.
चार दिनो मे हमने सभी शिक्षको के खाते खोल Account No. एवं Passbook प्रदान कर दिये, जिसकी सूची प्राचार्य को दे दी.  शिक्षक बैंक स्टाफ की लगन देखकर काफी खुश हुए.  शिक्षको को Passbook प्रदान कर बतलाया गया कि ATM 7-8 दिनो बाद उनके निवास पर पहुच जाएगा.
इसी माह के अंत पश्चात सभी Teachers कि Salary हमारी शाखा से आरंभ हो गई.  हमने उन्हे माधुर्य, त्वरीत सेवाये प्रदान करना आरंभ कर दिया.  शिक्षको की Salary आने से हमने वैयक्तिक ऋण देना आरंभ कर दिया, एक-दो दिनो मे ऋण पाकर शिक्षक अत्यंत खुश हुए. शिक्षको कि शहर मे अच्छी साख होती है, उन्होने उनसे सम्पर्क मे आए लोगो से SBI से लेन-देन करने का कहा.  हमारा व्यवसाय बढा.  P Loan से Intt. Income हुई.  शाखा चौथे महीने मे लाभ अर्जन करने लगी.
कुछ समय पश्चात शासन से आदेश आया कि स्कूल के बच्चो के खाते बैंक मे खुलवाना है.  स्कूल के प्राचार्य एवं शिक्षको ने SBI को फार्म दिये, जिससे इस माह २० दिनो मे १९०० खाते खुले.  अत: नई शाखा को चौथे महीने से ही गति प्राप्त हो गई.  यह सब Collective Contribution से ही संभव हो पाया.
Collective Contribution से लाभ:-
      New Business & other business.
      Profitability
      Image / mouth publicity.
      Collective fullfilment.

- धीरज पराते, क्र.वि. शाखा - बुरहानपुर